GARANTÍAS
Caducidad
Si se te vence algún producto en tu casa, ven a Merco y te lo cambiamos por uno nuevo completamente gratis.*
* Presentando el producto en empaque original y cerrado. Aplica en compras a menudeo. No requiere ticket.
Frescura
Si algún producto no cubre tu expectativa, te lo cambiamos y además te devolvemos lo que pagaste por él.
Frescura significa que está recién elaborado, procesado, cosechado o recién horneado por lo cual el cliente lo puede consumir con toda seguridad.*
* Aplica solo en productos perecederos, presentando su ticket de compra y el producto.
Satisfacción
Te damos 30 días para regresar el artículo no haya sido de tu total satisfacción y te devolvemos el efectivo inmediatamente.*
* Presentando el ticket de compra y el producto en empaque original.
Precio Bajo
Te garantizamos el precio más bajo, te mejoramos el precio de la oferta publicada de la competencia en productos iguales. Además, si el producto que compraste sale dentro de 10 días publicado más barato te regresamos la diferencia.*
* Aplica solo menudeo y el cliente tiene 10 días para solicitar esta garantía. Presentando ticket de compra y publicación de la competencia.
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CONTACTO
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FORMAS DE PAGO
En Merco aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de crédito o débito y vales de despensa.
PAGOS DE SERVICIOS
En nuestras sucursales también puedes pagar todos tus recibos, como agua, luz, celular y teléfono.
RETIRO DE EFECTIVO
En Merco puedes realizar retiros en efectivo con tu tarjeta de débito en cualquiera de nuestras cajas registradoras*. (*Sin cargo por comisión en compras superiores a $100 MXN).
